En ZWRTECH, ofrecemos una política de devolución de 14 días. Esto significa que puedes solicitar una devolución hasta 14 días después de recibir tu pedido.

Para que tu devolución sea aceptada, el producto debe estar en su estado original: sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. Además, es necesario presentar el recibo o comprobante de compra.

Si deseas iniciar una devolución, contáctanos a través de contacto@zwrtech.com. Una vez aprobada tu devolución, te enviaremos una etiqueta de envío junto con las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No aceptamos devoluciones sin una solicitud previa.

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en escribirnos a contacto@zwrtech.com.

Daños y Problemas

Revisa tu pedido al momento de recibirlo. Si detectas algún defecto, daño o recibes un artículo incorrecto, contáctanos de inmediato para evaluar el problema y brindarte una solución.

Excepciones / Artículos No Retornables

Algunos productos no pueden ser devueltos, incluyendo:

• Productos perecederos (alimentos, flores o plantas).

• Artículos personalizados o hechos por pedido.

• Artículos de cuidado personal (como productos de belleza).

• Materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables.

Si tienes dudas sobre un artículo específico, contáctanos antes de realizar tu compra.

También, no aceptamos devoluciones de artículos en oferta ni tarjetas de regalo.

Intercambios

Si deseas un cambio, primero deberás devolver el artículo actual. Una vez aprobada la devolución, podrás realizar una nueva compra del producto deseado.

Reembolsos

Te notificaremos cuando recibamos e inspeccionemos tu devolución. Si es aprobada, el reembolso se procesará automáticamente en tu método de pago original dentro de los 10 días hábiles.

Ten en cuenta que los bancos y las compañías de tarjetas de crédito pueden tardar un tiempo adicional en reflejar el reembolso en tu cuenta.

Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución y aún no has recibido tu reembolso, escríbenos a contacto@zwrtech.com para ayudarte.

Gracias por confiar en ZWRTECH. Estamos aquí para brindarte la mejor experiencia de compra.